Termos de compra
Estas regras organizam o pedido feito com ZAKOM pelo atendimento digital independente do SyncPlay.
Formação do pedido
O pedido só deve prosseguir após a confirmação por escrito do jogo, preço de R$ 20, disponibilidade, modalidade, limitações e pagamento por PIX.
Natureza do acesso
O produto não é uma chave Steam individual, não usa conta compartilhada ou modo offline e não cria vínculo permanente com a conta Steam pessoal. A oferta é para campanha individual e não inclui multiplayer ou recursos online.
Duração, entrega e suporte
O acesso é informado sem prazo de expiração e limitado a 1 computador. As instruções são enviadas em até 1 minuto após a confirmação do pagamento. O suporte inicial dura 7 dias.
Atualizações e reativação
Atualizações não possuem cronograma ou garantia e podem ocorrer raramente. Após formatar o mesmo computador, basta entrar novamente. Para trocar de computador, o comprador deve contatar o suporte para a equipe liberar o novo acesso, mantendo o limite de 1 computador por vez.
Trocas, reembolsos e direitos
Não há política voluntária adicional de troca ou reembolso. Essa condição não elimina direitos obrigatórios previstos na legislação, incluindo o direito de arrependimento quando aplicável à compra online, nem soluções por oferta descumprida ou falha coberta por lei.
Sem vínculo oficial declarado
Não há declaração de parceria, autorização ou vínculo oficial com Steam ou publishers.